ついつられてしまう、魔法の言葉

まったく興味がないもの、さして欲しくもないものであれば、全然関係ないのですが、たとえば、購入しようかとうか迷っているものがあった場合、スーパーや小売店に言ったり、ネット通販を観たり、テレビショッピングを観たりしていると、すごく買いたくなってきて、気がついたら買っていたということはないでしょうか？

う～ん、そういえば、この前、値段変わらずで、さらにもう１点お付けしてなんてテレビショッピングでやってたから、それで買っちゃったわ

私も、スーパーでの時間限定セールなんていうと、なんとなくついつい買い物カゴの中に入れちゃうわ

どうして、わかっちゃいるけど買ってしまうのかというところが問題になります。

購入を迷っているものを、買う気にさせてしまうのは、商売人側が心理学に基づく手法を応用して、消費者がその商品を買いたくなるように仕向けているのです。
どうやって仕向けるのかというと、とある魔法の言葉を使うわけです。

その、とある魔法の言葉というのは、「限定」ということです。

• この商品は、限定１０００個です。
• 数に限りがありますので、お早目にお申込みください。
• ただいまから１時間のサービスタイムだけ、お安くなります。
• 今から３０分以内にお電話されると、さらにもう１個お付けしますが、時間を過ぎるとお付けすることはできません。
• 今日・明日の２日間だけの限定販売になっており受けつけております。。

つまり、物の数とか、時間を限定して制限を与えることで、物の価値を高めて販売するという手法です。
こういった手法は、マーケティングでも常套的に使われるものですし、スーパーや小売店の広告はもちろん、ネット通販やテレフォンショッピング、アフィリエイトサイトでも用いられていています。

世界の三大珍味と言われるトリュフ、キャビア、フォアグラですが、確かにまずくはありませんが、そんなに高級でお金を払うほど美味くはないと思っている人もいると思います。
もちろん、多くの一定数以上の人が美味しいと感じないと、価値あるものとは認められないと思いますが、同じ値段を出すなら、他のもの食うわという人も結構いると思います。

トリュフ、キャビア、フォアグラは、数がなかなかとれなかったり、なかなかとることができない貴重なものであるからこそ、価値があがっていくのです。

スノップ効果というのは、人間の心理で、数が限定されているものは、貴重で手に入りにくいということになり、それだからこそ過剰に価値が見いだされ、そこに魅力を感じてしまうというものです。

商売はある意味、こうした人間が本来もっているスノップ効果というものを、いかに引き出させるかということにもなってきます。